调查显示,首席执行官的优先权正在转向拥抱数字业务。

根据Gartner公司最近对首席执行官和高级管理人员的调查,增长率位居CEO 2018和2019的榜首。然而,调查发现,简单地说,实现增长变得更难实现,CEO们正专注于改变和升级公司的结构。IR公司,包括对数字业务的深入了解。

“尽管增长仍然是首席执行官的首要任务,但今年的简单提及却大幅下降,从2017的58%下降到2018的40%。“这并不意味着CEO们不太关注增长,相反,这表明他们正在改变如何获得增长的观点,”副总裁Mark Raskino和Gartner Fellow说。“公司”类别,包括新战略、公司合作和并购等行动,已经显著上升,成为第二大优先事项。

Gartner 2018首席执行官和高级商务主管调查的460名首席执行官和高级业务主管在第四季度的2017调查他们的业务问题,以及一些领域的技术议程的影响。总的来说,每年有超过460美元的组织中的5000万名企业领导人被资格和接受调查。

在第三的位置,它仍然是一个高优先级,特别是首席执行官提到数字转换。今年,劳动力迅速增长,成为第四大优先,高于2017的第七。在前三项工作中提到员工的CEO人数从16%上升到28%。当被问及增长最重要的内部制约因素时,员工和人才问题处于领先地位。首席执行官表示,缺乏人才和劳动力能力是最大的数字业务发展的阻碍。

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首席执行官认识到文化变革的必要性。

文化变革是数字变革的一个关键方面。2018 Gartner CIO调查发现,CIOS同意这是一个非常高优先级的关注,但只有37%的首席执行官说,需要重大或深刻的文化变革需要2020。然而,当正在进行数字活动的公司与那些不具备的数字进行比较时,需要文化改变的比例上升到42%。

Raskino说:“这些调查结果表明,如果一家公司拥有数字化的主动权,那么人们对文化变化的认识就更高了。”首席执行官打算做的最重要的文化变革包括使文化更加主动、协作、创新、授权和以客户为中心。他们还高度重视向更数字化和技术中心的文化迈进。

数字商务对CEO们至关重要。

调查受访者被问及他们是否有管理主动权或转型计划,使他们的业务更数字化。大多数(62%)说他们做到了。在这些组织中,54%的人说他们的数字商业目标是变革性的,而46%的则认为主动性的目标是优化。

在这个背景下,CEO们对“数字”这个词的使用一直在稳步上升。当被问及他们的五大业务重点时,至少一次提到“数字”一词的受访者人数从2012调查中的2.1%人上升到2018人的13.4%人。这种积极的态度对数字业务的支持是首席执行官的持续投资意向。百分之六十一的受访者打算在2018增加支出,而32%的人计划不改变支出,只有百分之七的人预见到支出削减。

更多的CEO认为他们的公司是创新先锋。

2018首席执行官调查显示,受访者认为他们的公司是一个创新先驱的比例已经达到了41%的高水平(从2013的27%上升到了37%),而快速的追随者并没有落后于37%。

Raskino说:“CIO应该通过鼓励他们的商业领袖对数字业务的改变做出“没有退路”的承诺来利用这种乐观情绪。然而,表面数字变化可能是一种危险的自欺欺人的形式。首席执行官的承诺必须建立在深刻的基础之上,如真正的客户价值、真正的商业模式概念和有纪律的经济学。

更详细的分析可供加特纳客户在报告“2018首席执行官调查:CIOS应引导企业领导人走向深刻的纪律数字业务。”

Raskino将在加特纳的CIO领导论坛和CIO和IT执行峰会期间进一步审查首席执行官和首席执行官问题。跟随社交媒体的新闻和更新,使用GartnerCIO。

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