2018年印度智能音箱市场再创新高

根据国际数据公司(IDC)的印度月度智能扬声器设备跟踪报告,2018年印度共售出753000台。亚马逊在2018年仍保持领先地位,占有59%的市场份额。谷歌在2018年第二季度上市后,也在印度智能音箱市场上取得了一定的成绩,并以39%的份额位居第二。Google Home Mini超越了所有其他智能扬声器型号,成为畅销产品。然而,第二代和第三代型号的Echo-Dot是最具主导地位的系列,在全国销售的设备有十分之四。

IDC将智能扬声器定义为直接嵌入扬声器本身的智能助手的扬声器。智能音箱于2017年第4季度首次引入印度市场,当时亚马逊在印度推出了其Echo系列设备。从那时起,超过六家公司已经推出了这类产品。

IDC India客户设备部副研究经理Jaipal Singh在评论智能扬声器的发展时说:“尽管智能扬声器在印度是一个相对年轻的产品,但Alexa和Google Assistant等语音助手在智能设备方面的集成在印度正日益受到欢迎。到目前为止,早期采用的主要驱动力是围绕这项技术的新颖性因素。然而,这无疑推动了消费者行为的转变,并加速了印度语音接口的采用。”

消费细分市场对该国大部分智能音箱销售做出了贡献。然而,企业在节日期间购买智能音箱的情况也出现了激增,主要是出于礼物的目的,而企业对垂直特定用例的实际采用仍处于萌芽阶段。当谈到智能音箱的首选渠道时,包括电子零售商和供应商自己的网站在内的在线渠道主导了智能音箱的销售,其中55%的智能音箱在该渠道销售。

Jaipal进一步指出,“随着印度消费者对智能设备的接受度越来越高,谷歌和亚马逊正在寻找建立智能扬声器生态系统的新方法,以增强消费者体验,并为在家安全使用这些设备建立信任。这引起了传统演讲者公司的注意,因为他们也计划在未来几个月在他们的设备中实现语音助理。”IDC India的研究总监Navkendar Singh补充道,“会话计算目前由语音助理驱动,语音助理正变得越来越普遍,并且正在被我国所接受。在印度是一种积极的方式。许多印度人第一次在智能手机中使用语音助手——有些甚至在功能手机中使用语音助手——现在,随着使用案例的本地化和增强,他们希望在越来越多的设备中使用语音接口。”

“语音作为输入可能会彻底改变我们与设备的交互方式。对于网上识字的人来说,语音将是一种附加的、最自然的互动方式。然而,当由于识字或仅仅是对使用技术的简单恐惧而尚未在线的人开始使用语音作为他们在线交流的媒介时,真正的潜力就会显现出来。尽管印度为设备制造商和服务提供商提供了无与伦比的机会,但它与多种语言和数百种方言的多样性将对如何使服务与大城市以外的巨大潜在用户群相关提出问题。”辛格总结道。

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