一件事
向那些在房地产行业崭露头角的畅销作家加里·凯勒和杰伊·帕帕桑致敬;他们的书《一件事:非凡成果背后令人惊讶的简单真相》是基于一个简单而普遍的真相。通常,在主要项目中,成功是最大的,而风险是最小的,只要关注一个关键部分。当我们与合同制造商交谈时,有一件事确实登上了组装领域成功的秘诀之首:沟通。
“无论是在我们对密尔沃基电子的预测制造中,还是在我们对尖叫电路的按需制造中,我们遇到的绝大多数问题都归结于通信和信息,”I-Connect007专栏作家、密尔沃基电子的代表Duane Benson说。“就像旧的‘电话游戏’一样,每次信息从一方传递到另一方,误解的风险就会增加。”本森指出,“如果我们从客户那里得到不清楚的信息,我们可能无法向Sunstone[电路,他们的合作伙伴制造商]提供正确的信息。”
绿色电路销售和营销副总裁乔·加西亚(Joe Garcia)也表达了这种观点:“我们希望尽可能彻底地处理每个客户的特定工作。但是,同时,我们希望将我们的速度和灵活性与客户在EMS领域真正成为客户解决方案提供商的需求和期望相匹配。”
Zentech Manufacturing的销售和市场营销副总裁John Vaughan说:“嗯,我是老派,所以计划和沟通对我来说仍然比任何事情都重要,客户认为产品架构是什么样的?他们看到了哪些部分的挑战?什么是不同和独特的?我们的技术联络人是谁?因为现在的需求量确实很高,特别是在mil/aero方面,而且现在交付报价和产品的交付周期非常缩短,我们对前端目标了解得越多,我们就可以更好地执行任务。”
“我们喜欢把自己视为一个家庭氛围,并与现有的客户建立关系,”数据电子服务(dataed)销售和营销总监Jeff Hamlett说。“任何人都可以建立一个产品,但建立良好的关系和善待客户是很重要的,这导致了我们今天的成功。我们拥有其他CMS的所有铃声和口哨,但这是使我们与众不同的一个因素。”
Whizz Systems的总裁Muhammad Irfan这样说,“在内部,我们有能力从概念到推出的产品提供服务。”他继续说,“我们的优势在于了解我们的优势,以及我们是否适合客户。”
DuaneBenson说:“信息是至关重要的,如果你一开始没有正确的信息,你就会遇到一连串的问题。我们将尽力解决这些问题。我们会打电话给您尝试解决问题,但我们需要良好的沟通和信息,我们需要人们迅速做出响应,尤其是在原型或按需类型的环境中。”
本森更详细地说,“大多数人认为设计文件是CAD文件的原理图和布局。当然,如果没有一个准确的布局,你就无法构建它。但是BOM是整个设置中最重要的一个文件,它包含了所有关于组件的信息;它将组件与电路板相匹配,这正是需要智能的地方。“他把这一点带回家,”创建电路板的过程是用精确的过程控制将文件转换为电路板材料。l.在其中添加部分会增加歧义的风险;因此,需要将信息从某人的头传递到另一个人的头。”
当被问及具体情况时,杜安•本森(DuaneBenson)分享道:“我们可能会得到一份物料清单(BOM),其中有三行项目没有完全填写。这意味着我们现在有三个部分,我们不知道它们是什么。“我们不在工程师的头脑中,所以我们无法猜测。”本森继续说,“否则我们将得到三个没有现货供应的部件。”我们不知道做什么替代品,因为客户没有给我们。稍后,在BOM中,有三个组件没有引用指示符,在设计文件中,这是一个不同的版本,它们缺少一些极性标记。”
要阅读SMT007杂志2019年5月发行的全文,请单击此处。