Gartner 强调政府在 2016 年顶级 10 战略技术
经过近十年的”做少花钱多办事”，政府 Cio 仍面临压力进一步优化它，同时在公共部门，根据 Gartner，Inc.政府 Cio 领先数字创新的营商成本面临组织和文化的挑战，是治理社会、 移动、 数据分析、 云计算和物联网 （物联网） 的协同增效潜力到驱动器转型变革的障碍。
Gartner 研究副总裁里克 · 霍华德说旧版筒仓系统、 数据和进程加强”一切照常”的做法和限制政府参与更广泛的合作伙伴生态系统能够支持端到端全数字公民服务的行为。
霍华德先生说:”在数字服务经济中，政府必须使它或延续次优的业务和服务模式，是在长远来看，在经济上不可持续的风险战略投资”。”政府 Cio 采取改造私营部门服务产业的技术创新的速度太慢会增加企业经营风险和成本，而损害其组织的使命”。贴片加工
技术产品和服务在世界各地的国家、 联邦和地方政府的支出预计将增长略有增长 0.3%至 $ 4301 亿在 2016 年，增长到 $ 4761 亿，到 2020 年。这是一个转折后在 2015 年下降 5.2%。
若要启用政府改革倡议，Gartner 在 2016 年确定了十大战略技术并提供建议 Cio 和 IT 领导人关于收养和福利。它不是什么政府 Cio 花最多时间或金钱的列表，而是一连串的 Gartner 建议他们应该有一个计划在 2016 年的战略技术。
1） 数字的工作场所
政府劳动力越来越多地充斥着数字识字的雇员，从前线工作者到顶级高管。数字工作场所是企业战略与提升员工敬业度和灵活性通过更 consumerized 的工作环境。数字工作场所促进协作的工作作风;支持权力下放，移动的工作环境;和拥抱雇员个人选择的技术。
2） 多通道的公民参与
提供有效的公民经验需要对公民的整体方法: (1) 使用数据捕获和理解的需要和愿望的公民;（2） 利用有效的社会媒体和通信进行积极的公民;（3） 允许公民进行他或她自己的条件;（4） 了解公民的首选的参与渠道;（5） 给予渠道; 之间的无缝过渡和 (6) 最终交付更多满足公民相互作用的一组。采用多通道公民参与机会以公民为中心的信息管理策略将提供可量化的好处。
3） 打开任何数据
在政府结果从”默认情况下打开”或”打开的首选项”中打开任何数据治理政策和信息管理做法。这些使无许可证的数据对任何人有权访问它没有任何要求鉴定或登记在机器可读的格式可用。开放数据发布收集在源位置 （”原始”） 在最低的粒度，由隐私、 安全或数据质量的考虑因素。打开的数据访问与开放 Api 和是不受任何商标或版权。
4） 公民电子身份证
随着政府变得更数字化，数字身份将需要变得更可靠，以服务为核心的数字的所有交易记录。公民电子标识 (e-ID) 是指策划组流程和技术由政府来提供一个安全的域，使公民能够访问这些核心资源或服务管理。各国政府应要求在线身份验证和身份打样，因为人在核查方法过时的为公民提供资源和服务的集成和无缝访问。这种”没有错门”商业模式必须能够将每个公民与什么是文化上可以接受、 法律允许的范围内的一个独特和持久性标识符相关联。
5） 分析无处不在
分析是收集和分析数据，以提供可以指导行动，以提高组织的效率或计划有效性的洞察力。普遍使用的分析业务活动和服务交付的所有阶段 — — 分析无处不在 — — 允许各主要政府机构从仪表板报告滞后指标为自主业务流程和业务智能 (BI) 功能，可帮助人类在真正的时间做出更好的基于上下文的决策的转变。
6） 智能机
在实践中，智能机器是做我们曾经认为的唯一的人能做的数字技术的不同组合。虽然能力都得到迅猛发展，它已经包括深度神经网络、 自主车辆、 虚拟助理和与人和其他机器智能交互的智能顾问。政府 IT 领导人必须探索智能机器，作为对现有的业务实践，增强以及可能新公共服务或方法来一共完成业务目标的基础。
7） 物联网
物联网是包含嵌入式的技术交流、 监测、 感觉或与多个环境进行交互的网络的物理对象 （固定或移动）。物联网体系结构经营的生态系统，包括东西、 通信、 应用程序和数据分析，而是数字业务应用程序中所有的私营部门和公共部门行业的重要推动因素。业务用例和采用率由政府机构而异服务域或程序任务。政府商业模式正在形成，利用物联网;例如，为使用付费或基于订阅的征税模式、 智能垃圾桶收集在城市的街道上，和老年患者辅助生活设置的远程监控。
8） 数字政府平台
各国政府面临着恒定压力改善服务的提供和节省成本。数字平台减少工作量和便于以用户为中心的设计。这些平台提供服务，如支付、 身份管理和核查、 可重用的应用程序服务和通知 （例如，短信和电子邮件） 常用的跨多个域。就全球而言，各国政府正在平台的方法，以简化程序、 提高公民之间互动和减少开支。
9） 软件定义的体系结构
软件定义的体系结构 (SDA) 插入请求者和服务提供者之间的中介，以确保服务可以更加动态地改变 — — 换句话说，它是它相当于改变轮胎，汽车行驶时。添加一层软件，以抽象和虚拟化网络，基础设施或安全已证明是有用的方式部署和利用的基础设施。将相同的技术应用于软件体系结构可提高可管理性和灵活性的代码这样组织可以应对数字政府的流动性要求和物联网。一些政府机构已开始实施软件设计基础设施 (SDI)，但大多数仍在传统的数据中心运行。
10） 基于风险的安全
网络安全威胁的环境也在不断发展，但它表示只有一个维度的一套复杂、 多方面的威胁和风险。政府 Cio 必须采取允许各国政府全面综合的方式，使知识渊博和明智的决定，关于风险的威胁意识到，基于风险的安全办法允许明智分配资源;关于风险和政府特派团、 业务、 资产和人员; 其影响更加正确的决定和高级领导在基于风险的决策中的参与。