全球IT支出在2018达到3兆7000亿美元

据Gartner公司最新预测，全球IT支出在2018年度预计将达到3兆7000亿美元，比2017增长4.5%。

全球IT支出增长在2017开始好转，未来几年将继续增长。然而，不确定性笼罩组织考虑英国退欧，潜在的影响汇率波动，以及可能的全球经济衰退，”John David Lovelock说，Gartner研究副总裁。”尽管存在这种不确定性，企业仍会在预期收入增长的情况下继续投资，但他们的支出模式将发生变化。项目在数字业务，blockchain，物联网（IOT），发展大数据算法，机器学习，人工智能（AI）将继续成为经济增长的主要驱动力。”

企业软件继续强劲增长，全球软件支出预计在2018增长9.5%，2019将增长8.4%，达到4210亿美元（见表1）。预计组织将在2018增加企业应用软件的支出，更多的预算转移到软件作为服务（SaaS）。SaaS的日益普及为基础的解决方案是鼓励新的采用和在许多方面的开支，如财务管理系统（FMS）、人力资本管理（HCM）和分析应用。

预计该设备在2018将增长5.6%。2017，设备分部两年来首次出现增长，增幅为5.7%。预计手机终端用户的支出将略有增加，因为平均销售价格继续上涨，即使单位销售额预计会较低。PC增长预期在2018甚至连Windows 10的迁移预计将推动在中国市场的业务增长是平的，拉丁美洲的美国和东欧。iPhone 8和iPhone X的影响在2017是最低的，如预期。然而，iOS出货量预计将在2018增长9.1%。

“看一些驱动支出在未来几年的重点领域，加特纳预测的2兆9000亿美元的新业务价值的机会，2021归因于人工智能，以及恢复62亿小时的工人的生产力的能力，”洛夫洛克先生说。”这种商业价值可以归因于使用人工智能，例如，驱动效率的提高，创造个性化的客户体验，吸引参与和商业，并帮助扩大创收机会，作为新的商业模式的一部分，从数据的洞察力驱动的见解。

“捕捉潜在的商业价值将需要花费，尤其是在寻求更短期的成本节约时。”。客户体验和收入可能会受益于AI作为力量倍增器-实施成本将超过正网络效应和由此增加的收益在AI的开支，”洛夫洛克先生说。

对IT行业的前景更为详细的分析提供的免费网络研讨会“IT支出预测，4q17更新：什么将在2018成为头条新闻？”上午11点ET，今天，2018年1月16日，按需。在研讨会中，加特纳的分析师将讨论全面的IT支出预测和细节在2018的IT支出的关键驱动因素。

加特纳的IT支出预测方法在很大程度上依赖于成千上万的供应商在整个IT产品和服务领域的严格销售分析。Gartner利用主要的研究方法，辅之以次级研究资源，建立一个市场规模数据的综合数据库，并以此为基础进行预测。

Gartner季度IT支出预测为IT在硬件、软件、IT服务和电信领域的支出提供了独特的视角。这些报告帮助加特纳客户了解市场机遇和挑战。最新的IT支出预测研究可在Gartner全球支出预测中获得。本季度IT支出预测页面包括链接到最新的IT支出报告、研讨会、博客文章和新闻稿。

洛夫洛克先生将为在Gartner技术成长与创新峰会将从4月30日到2018年5月2日在圣地亚哥的IT市场的关键驱动因素进一步分析，CA的峰会是为了解最新的趋势和技术供应商的创新工具，总理会议预测，定位和思想领导。

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