关于培训、教育和低温焊接的阿尔法装配解决方案

在2018年SMTA国际公司的采访中，阿尔法组装解决方案公司的Jason Fullerton讨论了低温焊接的好处和挑战。他还强调了他目前在业内看到的最大的担忧，包括缺乏实际生产经验和培训的年轻工程师，在枕头问题上的空隙和头部，以及低温焊接要求。巴里·马蒂斯和快乐霍尔登还与杰森讨论了围绕这些趋势的各种困难，以及阿尔法如何帮助他们的客户群最好地解决这些问题。

巴里·马蒂斯：杰森，你能给我们介绍一下阿尔法组装解决方案吗？

杰森·富勒顿：我们是市场上主要的金属、化学品和焊接和组装材料供应商之一。我们专业从事冶金和合金、焊锡膏、助焊剂、焊锡坯和芯线。我们还有一个先进的材料部门，在半导体制造和焊接合金方面为这些应用做更多的工作。

我的头衔是客户技术支持工程师。我基本上是阿尔法公司的现场服务工程师，也是一名专业的焊接工艺工程师。我在工厂里工作了15年，使用阿尔法公司和其他公司的产品作为一名工程师来运行组装过程。我们在阿尔法的作用是帮助我们的客户使用我们的产品，通过提供一个在他们的鞋子里走了一英里的资源，并可以在组织内为他们辩护。我们理解他们所面临的挑战，因为我们以前在工程师工作谋生时也遇到过同样的挑战。

马特斯：这是一个很好的背景，在这个特殊的角色，因为正如你所说，你一直在他们的立场。您的客户需要解决的最常见问题是什么？

富勒顿：我现在看到的这个行业最大的问题是年轻工程师的涌入，他们没有我们今天在电子技术中使用的技术和技术的背景和培训。现在有一个很大的培训问题，尤其是对于初创企业和小公司来说，他们没有足够的预算来雇佣经验丰富的工程师。他们把工程师带进来，期望他们在工作中学习，一路上他们会犯一些基本的错误。然后，像我这样的人带着他们的供应基地来帮助他们避免这些错误。

我们喜欢做的事情之一就是为客户提供培训。我做了一个“锡膏101”的培训，非常基础的焊接材料。还有关于高级打印、波焊故障排除和回流技术重要性的其他课程。在美国，缺乏培训和教育来教人们如何在这个行业中焊接和成为工艺工程师是一个大问题。

马蒂斯：人们对这个角色有很大的兴趣吗，还是他们偶然遇到了什么？

富勒顿：两者都有一点。对它感兴趣的人倾向于有这方面计划的大学。

马蒂斯：我就是这么想的，所以你是在和那些跌入这个职业生涯的人打交道。

富勒顿：很多次，是的。我是一名制造工程师，但在我的职业生涯开始的时候，我偶然发现了电子组装。在我的整个职业生涯中，我一直与电气或机械工程专业的人一起工作，然后有一天他们被告知自己是工艺工程师-“那是你的新工作。”你将学习如何焊接、涂层或使用粘合剂，并将其应用到先进的生产过程中。”然而，他们的教育背景并不能使他们充分做好准备，因此他们必须在工作中学习。缺乏背景知识通常会导致很多错误。

马蒂斯：当你说你要把精力转移到教育上时，你是在网上提供培训课程，还是亲自去参观？

富勒顿：通常是当面的，因为我们希望观察他们的过程，并确保培训与他们的特定需求相关。我的方法学的一部分是从我所说的“书本学习”开始。我们使用一个PowerPoint，讨论技术，然后将小组带到生产线，并应用实践经验学习，这样我们就可以加强我们在培训中所讨论的内容。

马提斯：这是你正在正式化的事情，还是更具体地说是个案分析？

富勒顿：这是半形式化的。我们为客户提供标准的PowerPoint演示文稿和程序。很多时候，这些都能满足他们的需求，但是如果一个客户，特别是一个关键客户，对我们的教育有特定的需求，我们将围绕他们感兴趣的特定问题或一组主题开发新材料。

马提斯：这是你为客户带来的增值。

富勒顿：你把话从我嘴里说出来了。我们在公司中的角色不是向客户收取做新事情的费用；我们的客户可以获得这一级别的支持和专业知识，因为他们是阿尔法客户。

马蒂：除了训练，你的团队最常遇到的其他问题是什么？

富勒顿：我们现在看到的最流行的一种就是排尿。如果你在这个节目中走来走去，你会看到每个焊接公司都有一个空洞的显示器、面板或营销代表，因为这是行业中的一个大挑战，无论是如何防止和减轻空洞的焊点的影响，以及如何更好地了解这些空洞对焊点本身可靠性的影响。

马蒂斯：这是一个没有解决方案的持续问题？

富勒顿：有解决办法，但并不容易或明显。答案不是简单地改变你的焊膏或者修改你的回流曲线，而是更复杂。因此，无效解决方案不仅仅是一个单一的产品。作为一家公司，我们为我们的客户提供一项称为“减少无效解决方案”的服务，在该服务中，我们基本上在我们的组织内组建了一个跨职能的工程咨询团队，以评估客户为解决当前问题所做的努力，这些问题是他们在这一点上实现的，是他们的目标，也是从整体上实现的。从整个系统看，从模板设计到板表面光洁度材料、焊膏的相互作用，以及焊膏的实际应用过程。这些都是我们将要采取的措施，并试图找出在操作中可以改进的内容，以减少空隙对所需焊膏的影响。