Gartner 的调查表明，可穿戴设备必须更有用

Smartwatches 的放弃率是 29%和 30%的健身追踪器，因为人们并不觉得它们有用，他们厌倦了他们或他们打破，Gartner，Inc.的调查
安吉拉 · 麦金太尔，Gartner 的研究主任说:”从设备使用辍学是一个严重的问题，对于行业，”。”放弃率是相当高的使用率。要提供令人信服的足够的价值主张，可穿戴设备的用途必须有别于智能手机通常提供。衣物制造商需要吸引用户激励与游戏化。
2016 Gartner 个人技术研究调查 9,592 在线受访者来自澳大利亚，美国和英国 6 月至 2016 年 8 月，以获得更好的理解消费者的态度衣物，特别是他们为 smartwatches、 健身跟踪和虚拟现实 (VR) 眼镜的购买行为。
调查显示，smartwatch 通过时仍在初期阶段 （10%)，健身追踪器已达到早期主流 （19%)。仅有 8%的消费者有使用 VR 眼镜/头戴式显示 （纸板类型除外）。
调查发现，人们通常购买 smartwatches 和健身追踪器为自己使用的健身追踪器 34%和 26%的 smartwatches 作为礼物赠送。
麦金太尔女士说:”持续的增长，通过 smartwatches 和健身追踪器现在将从主流消费者而不是技术的早期采用者，”。”健身跟踪器和 smartwatch 提供商要克服的最大障碍是消费者感知，设备不能提供令人信服的足够的价值主张。
调查受访者表示，可穿戴设备定价太高，给出了其有用性。Gartner 认为，可穿戴的提供者，而没有一个强大的品牌名称会发现它更难扩大市场份额，直接与受欢迎的品牌竞争。相反，他们应该接受更低的利润，并提供一个的价格显著低于顶级的品牌，但仍具有良好的品质，对价格敏感的消费者群体的替代方案。
调查还显示，smartwatches 和健身追踪器的设计不是对消费者有吸引力。克服这种关切，Gartner 建议可穿戴的供应商的合作伙伴公司的设计、 品牌、 市场和分发手表和时尚配饰，因为他们有经验设置风格趋势、 市场营销的生活方式的设备，并建立了零售渠道。
Smartwatches 仍为早期科技用户调查结果显示，美国率领 smartwatch 使用 12%，而英国为 9%，澳大利亚为 7%。用法是从 Gartner 的 2015年消费者调查显示，8%的受访者在美国和英国的 5%用于 smartwatches。
44 年岁及以下 Smartwatch 用法是清楚地更高的人群。超过一半的使用 smartwatch （58%) 的人使用它，每一天，和那些不 （33%) 的人每星期至少多次使用它。
“创造价值主张，使感兴趣主流消费者的关键是围绕健康跟踪和接收警报在手腕上，而不是通过电话、 方便的生活方式消息”说麦金太尔女士。”效益会增加这些设备获得从手机更多独立运作的能力”。
健身追踪器达到早期主流调查也显示，美国 23%，领先健身跟踪使用情况，而英国为 15%，澳大利亚在 19%。从 Gartner 2015 消费者调查中，表明，17%的受访者在美国和英国的 10%用于健身追踪器增加了使用。大多数人都与一个健身追踪器每天都穿它。对于那些不这样做，26%穿他们健身跟踪每星期至少几次。
29%的受访，健身追踪器是没有吸引力的设备。他们说他们不会穿他们或设计既不时尚也不吸引人。”健身跟踪案件和腕带设计的时尚品牌销作为高价的升级，这可能成为购买的障碍，”说，以北川，Gartner 主要研究分析师。
 年轻人们小于 45 岁，倾向于认为智能手机可以做他们所需要的一切。至少 45 岁的人说明，他们不打算购买一个健身追踪器，因为它们实在太贵的值。
“更多的健身追踪器将出售作为替换的设备，而不是第一次购买从现在开始到 2017 年，中间”说女士北川。”它至关重要的供应商以市场价格较低的健身跟踪来老用户区段，特别是老年妇女。
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