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过去十多年来，几个行业都经历了作为电信作为转型期。日新月异的技术，设备，和服务，加上移动和无限的选择，需求量普遍增加产生了自由基的影响。

传统互联网服务供应商一旦被作为”哑管道”被边缘化，移动数据数据包从这里到那里。但今天，这些组织将人们连接到设备和家庭娱乐来源-放在网络相连的世界的中心。

在一份新报告可从坎 Worldpanel 科通，产品和伙伴关系主任玛丽安 Parlato 解释了为什么它今天的必要条件对电信企业︰

坎 Worldpanel 科通研究表明忠诚和建议的关键驱动力是快速可靠的连接。虽然宽带是引起小情感投资从客户，如果它无法执行充分，引发了不满，而且经验变成个人的实用产品和情绪消极的消费者。电信服务提供商将需要确保他们提供同类最佳的连接和监视此正在进行的方式。

在未来的五到十年，开始电信服务提供商将成为最重要的消费品牌比其他电信玩家、产品制造商和互联网初创公司 — — 甚至超过今天的硅谷技术强国更是如此。

这份报告还建议电信服务提供商开发新的收入来源和产品，吸引顾客。这可能是透过与公司独特创新，具有独特的、突出的关联的产品种类，与强使用的情况下，特别是在内容领域的合作。

在刚刚的电信空间不再经营宽带服务提供商。他们的客户成为家庭娱乐、来源及数字服务提供商、技术促成因素，通向世界的大门。