智能扬声器家庭接入达到13%的互联网用户

超过四分之一的受访者表示,与服务和设备的集成是智能扬声器最重要的功能。

2018年11月,在澳大利亚、巴西、加拿大、德国、印度、日本、英国和美国接受调查的互联网用户中,超过13%的人在家中使用了智能扬声器。根据商业信息提供商IHS Markit的数据,智能扬声器的普及率从日本的6%到美国的21%。

在接受IHS Markit调查的拥有智能扬声器的家庭中,27%的家庭表示“与服务和设备的集成”是最重要的特征,“问题和答案”紧随其后,为25%,而“音质”排名第三,为24%。有权使用由谷歌助手或亚马逊Alexa提供支持的智能扬声器的受访者更倾向于将集成评为最重要的功能,强调将其数字助理定位为智能家庭中心的好处。亚马逊和谷歌都能在自己的主张中利用自己的娱乐服务,比如音乐流和有声读物。

IHS Markit副总监Fateha Begum说:“音质通常与与消费者的集成同等重要,如果不是更重要的话,在某些情况下,尤其是在那些可以使用Bose、JBL Link、松下、索尼和其他传统音频品牌扬声器的用户中。”在印度和巴西,聪明的说话人家庭更倾向于选择声音质量作为最重要的因素。在亚马逊Echo和谷歌家庭用户中,回答问题的能力最常被认为是最重要的功能,突出了他们的专有数字助理的质量。”

在智能扬声器用户中,数字助理的使用率翻了一番

在截至2018年11月的三个月内,接近十分之九(89%)有权使用智能扬声器的家庭报告称使用了数字助理,相比之下,只有41%的调查样本。

Begum说:“回答问题、查看新闻和天气是我们调查中提到的两个最重要的功能。”但是,其他功能的使用因品牌而异,这加强了各公司实施的独特平台策略。

多扬声器家庭

在所有市场中,调查对象更可能访问多个亚马逊Echo设备,而不是多个谷歌家庭设备。平均而言,有21%的家庭使用亚马逊Echo,有两个Echo扬声器,另有15%的家庭使用三个或更多扬声器。相比之下,只有15%的google home受访者可以使用两个google home扬声器,另外15%的受访者可以使用三个或更多扬声器。

IHS Markit执行董事Maria Rua Aguete表示:“我们预计今年将看到大量有关MWC数字助理和智能扬声器的公告。”“运营商现在了解拥有自己的数字助理的重要性,以维护和控制客户体验和网络使用。”

IHS Markit“智能演讲者采用和使用”报告是基于由Ipsos Mori代表IHS Markit对澳大利亚、巴西、加拿大、德国、印度、日本、英国和美国19286名互联网用户进行的在线调查得出的。在印度,调查是在利。在2018年10月31日至2018年11月30日期间,利用面板样本在线进行访谈。

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