未来的CIO–KPI将有关前进吗？

今天的首席信息官（CIO）保持在董事会会议桌上的相关和安全的唯一途径是利用他们的业务技能，并建议组织通过使用技术提高其在市场上的有效性的方法。据IDC的撒哈拉以南非洲副总裁Mark Walker说，假设CIO自动获得董事会席位，各种管理委员会不再有效。

Walker说：“所有组织都需要技术，但在许多情况下，企业领导者们已经对技术有了非常清晰的认识，他们如何利用这些技术来提高自己在市场上的效率和效率。”因此，CIO的角色已经从一个非常非常技术和战术的角色，必须保留这些技能。同时，他们也希望了解经营现代企业的复杂性。”

考虑到这在CIO的角色转变，与角色有关的传统KPI必须修改。”关键绩效指标如正常运行时间、平均小时收门票，含临界中断的影响仍然是重要的，但如果这些是CIO的唯一指标，那么他们在组织中的角色更多的是一个IT经理，”继续走路。”如果他们的愿望是要更多的战略，参与高层管理决策，并有助于在这方面，但其关键绩效指标反映了时间，导致修理时间，和这些东西，然后有一个根本性的问题。我见过一些组织，CIO的头衔现在被旧的，被认为是IT经理使用。出现了大量的房地产通胀，这是有问题的。”

Walker说，CIO们还必须支付这些基地和保持负责技术在组织内部，这包括的不仅仅是计算技术，今天，它包括社会媒体平台，连接，和任何依赖技术能力满足业务功能。额外的KPI相关的各个业务条线也需要整合。不同的业务线有非常具体的指标和那些需要与CIO的度量技术需要实现这些功能。”

他还说，虽然许多日常活动保持灯和与供应商的谈判将继续，许多人的责任–包括软件开发–会委派负责人在他们的团队，“CIO的时间应该花在技术社区会议上看到的地平线上的新技术是什么，并了解影响其组织向前发展，尤其是从线的商业观点。”

Walker补充说，如果他是一个CIO，他每天都会有三个优先事项，“第一个是确保灯光确实在继续，因为这将永远是一个重要的功能。第二，我会关注从技术角度来看会对我的业务产生什么影响。第三件事是与业务负责人或使用技术的业务部门会面，并确保我了解他们的期望，根据我对未来的看法向他们提出建议——他们应该考虑什么，以及这些将如何影响他们的业务。这样，他们将实现更具前瞻性和战略性的作用。”

如果CIO们是不是已经在做后者，没有一个明确的技术增值和未来是什么样子的路线图，将其转化为意味着什么的业务通过业务线的谈话中，Walker认为，实际上，IT经理，“如果CIO们看到一个新的技术将出现在视野中，解释和评估它的影响将是对组织，积极和消极的，只有这样他们才能真正为组织增加价值和固定位置的CIO。”

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