近日，在一本攻关大客户的书上，看到了怎样攻关大客户的一些内容，现在附在网站上，希望给销售人员带来益处。 1、关于信任在暖气片的销售中，信任是成交的关键。客户之所以选择圣春，是基于对品牌的信任，对你个人的信任；客户敢于与你有“默契”的交往，也是基于品牌的信任，基于对你的信任。客户说你的产品价格高或者根本不想见你，是不信任你，不信任你产品的表现，不相信你的产品真的值那么多钱，不相信与你见面能够给他带来好处。所以，初见到客户以后，不要急于介绍产品、报价，应首先建立信任，让他认同你的公司，认同你，认同你…

六、初次访问访问前准备要准备：客户相关资料；银行介绍资料；营销方案、访问计划等初次访问的步骤包括：寒暄与介绍；寻找共同点、拉近双方距离；说明此行原因和目的；访问本身的推销；过度性问题；了解客户想法和动机（让客户陈述、主动倾听）；问题调查、确定和探讨；处理异议；阶段性确认；安排下一步的工作，确定日后联系方式、联系人；交换资料等。 七、信息搜集与样品资料提供（1）提供样品：提供客户需要的样品。（2）确定在客户内部的内线（或称内应、情报员、信息员），密切往来，强化相互关系（思考谍报人员怎样开展工作）。…

一、目的：为了规范客户攻关流程，降低工作盲目性，充分说明ODM代工客户攻关的各阶段关键要素，提高成交过程各环节的可把握性。 二、适用范围：本客户攻关流程适用于福瑞尔电子所有ODM代加工客户。 三、客户攻关的详细流程：1,市场调研1).对客户的经营时间、规模、目前经营状况进行了解；2).对客户的潜在代工需求进行判断，依据是客户的生产规模及产品线进行判断；3).根据初步沟通，判断成交机会的有无。有则进入下一阶段，无则终止。 2,确定潜在目标客户目标客户是指在目标市场中具有开发价值的客户。确定目标客户…